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Die erste Automatisierungsma\u00dfnahme, die Nate Herk in seiner Darstellung zum Aufbau eines Unternehmens vorstellt, wird selten als technologischer Durchbruch dargestellt. Vielmehr geht es darum, potenzielle Kunden zu qualifizieren, ein Kundenbeziehungsmanagementsystem zu aktualisieren, einen Bericht zu erstellen oder mehrere Stunden repetitiver Verwaltungsarbeit einzusparen. Dieser scheinbare Mangel an Glamour ist ein zentraler Bestandteil des Modells.<\/span><\/p>\n Unternehmen m\u00f6gen zwar von autonomen Agenten fasziniert sein, doch in der Regel legen sie Wert auf k\u00fcrzere Reaktionszeiten, niedrigere Betriebskosten und weniger Mitarbeiter, die Informationen zwischen Systemen \u00fcbertragen. Eine KI-Agentur wird erst dann wirtschaftlich sinnvoll, wenn sie sich schnell wandelnde Technologien in diese messbaren Ergebnisse umsetzt.<\/span><\/p>\n Herk, ein in Chicago ans\u00e4ssiger Unternehmer im Bereich Automatisierung und Online-Dozent, berichtet, dass er im September 2024 eine Agentur f\u00fcr KI-Automatisierung gegr\u00fcndet und neun Monate sp\u00e4ter einen monatlichen wiederkehrenden Umsatz von $100.000 erreicht habe, bevor er seine Anteile an seine Gesch\u00e4ftspartner verkaufte. Seitdem hat er diese Erfahrungen in Kurse, Online-Communities und einen Leitfaden f\u00fcr angehende Agenturinhaber umgesetzt.<\/span><\/p>\n Die Zahlen wurden nicht unabh\u00e4ngig gepr\u00fcft, und der Verkaufspreis wurde nicht \u00f6ffentlich bekannt gegeben. Sein Modell sollte daher eher als Schilderung eines Gr\u00fcnders betrachtet werden und nicht als verifizierte Fallstudie zur Leistung einer Agentur.<\/span><\/p>\n Trotz dieser Einschr\u00e4nkung spiegelt das Leitfaden eine wichtige Ver\u00e4nderung auf dem Markt f\u00fcr KI-Dienstleistungen wider. Low-Code-Plattformen und handels\u00fcbliche Sprachmodelle haben die Kosten f\u00fcr die Entwicklung von Prototypen gesenkt. Die schwierige Arbeit hat sich nun auf andere Bereiche verlagert: die Identifizierung eines Prozesses, dessen \u00c4nderung sich lohnt, die sichere Integration von Systemen, der Nachweis der Rentabilit\u00e4t und die Unterst\u00fctzung der Automatisierung, sobald diese in die Produktion \u00fcbergeht.<\/span><\/p>\n Genau hier kann eine Agentur einen Mehrwert schaffen. Und genau hier untersch\u00e4tzen viele Neueinsteiger den Arbeitsaufwand.<\/span><\/p>\n Herk vertritt den wirtschaftlich gesehen \u00fcberzeugendsten Grundsatz, dass eine Agentur eher ein Ergebnis als ein Instrument verkaufen sollte.<\/span><\/p>\n Ein Kunde ben\u00f6tigt in der Regel keinen \u201cn8n-Workflow\u201d, keinen \u201cKI-Agenten\u201d und keine Anbindung an ein bestimmtes Sprachmodell um ihrer selbst willen. M\u00f6glicherweise muss er jede Verkaufsanfrage innerhalb von f\u00fcnf Minuten beantworten, den Zeitaufwand f\u00fcr die Erstellung von Angeboten reduzieren oder verhindern, dass Kundendienstanfragen zwischen E-Mail und Ticket-System untergehen.<\/span><\/p>\n Diese Unterscheidung entscheidet dar\u00fcber, ob aus dem Auftrag eine dauerhafte Gesch\u00e4ftsbeziehung entsteht oder ob es sich um eine zwar eindrucksvolle, aber f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsbetrieb nur nebens\u00e4chliche Pr\u00e4sentation handelt.<\/span><\/p>\n Ein Unternehmen, das beispielsweise einen Kundenserviceprozess bewertet, sollte die aktuellen Kosten f\u00fcr die Entgegennahme, Klassifizierung und Weiterleitung von Anfragen berechnen. Es sollte ermitteln, wie viele Anfragen sich wiederholen, wie oft Mitarbeiter Fehler korrigieren und welche Kosten dem Unternehmen durch versp\u00e4tete Antworten entstehen. Erst dann kann es feststellen, ob sich die Einrichtung eines automatisierten Systems lohnt.<\/span><\/p>\n Die technologische Architektur ergibt sich aus der Problemstellung. F\u00fcr manche Aufgaben ist m\u00f6glicherweise ein Sprachmodell erforderlich, da die Eingaben unstrukturiert oder variabel sind. Andere lassen sich besser mit herk\u00f6mmlichen Regeln, Datenbankabfragen und Anwendungsprogrammierschnittstellen bew\u00e4ltigen. Der Einsatz generativer KI in F\u00e4llen, in denen deterministische Software ausreichen w\u00fcrde, verursacht zus\u00e4tzliche Kosten und f\u00fchrt zu Unvorhersehbarkeiten, ohne dass sich das Ergebnis zwangsl\u00e4ufig verbessert.<\/span><\/p>\n Dies ist besonders relevant, da sich der Markt von der Experimentierphase hin zu einer finanziellen \u00dcberpr\u00fcfung entwickelt. Der Einsatz von KI ist weit verbreitet, doch der Anteil der Projekte, die die erwartete Rendite erzielen, ist nach wie vor deutlich geringer. Ein Unternehmen, das erkennen kann, wann KI unn\u00f6tig ist, ist m\u00f6glicherweise wertvoller als eines, das versucht, in jeden Arbeitsablauf einen autonomen Agenten zu integrieren.<\/span><\/p>\n Das pauschale Versprechen, \u201cein Unternehmen zu automatisieren\u201d, l\u00e4sst sich nur schwer verkaufen und ist gef\u00e4hrlich in der Umsetzung. Herks praxisorientierter Ansatz beginnt mit einzelnen Arbeitsabl\u00e4ufen, die einen klar identifizierbaren Verantwortlichen und quantifizierbare Kosten haben.<\/span><\/p>\n Die Lead-Qualifizierung ist ein g\u00e4ngiger Ausgangspunkt. Ein System kann Anfragen erfassen, Datens\u00e4tze erg\u00e4nzen, potenzielle Kunden klassifizieren und eine erste Antwort vorbereiten, bevor die Verkaufschance einem Vertriebsmitarbeiter zugewiesen wird. Das Ergebnis l\u00e4sst sich anhand der Reaktionszeit, der Anzahl qualifizierter Termine, der Konversionsrate und der eingesparten Arbeitsstunden messen.<\/span><\/p>\n Zu den weiteren geeigneten Prozessen geh\u00f6ren das Extrahieren von Informationen aus Dokumenten, das Erstellen wiederkehrender Berichte, die Weiterleitung von Support-Tickets, die Aktualisierung von Kundendaten oder das Verfassen von Standardmitteilungen zur Freigabe durch einen Mitarbeiter.<\/span><\/p>\n Diese Aufgaben weisen mehrere Gemeinsamkeiten auf. Sie treten h\u00e4ufig auf, folgen einer erkennbaren Struktur und f\u00fchren zu einem Ergebnis, das \u00fcberpr\u00fcft werden kann. Fehler lassen sich in der Regel erkennen, bevor sie schwerwiegende finanzielle oder rechtliche Folgen nach sich ziehen.<\/span><\/p>\n Bei einem ersten Einsatz sollten Prozesse vermieden werden, bei denen ein Modell Geld \u00fcberweisen, verbindliche Verpflichtungen eingehen oder ohne Aufsicht \u00fcber sensible Angelegenheiten kommunizieren kann. Eine Automatisierung mit hohem Risiko kann zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt eingef\u00fchrt werden, sobald der Kunde \u00dcberwachungs-, Genehmigungs- und Eskalationsverfahren entwickelt hat.<\/span><\/p>\n Das Ziel eines fr\u00fchen Projekts besteht nicht darin, die maximale Autonomie zu demonstrieren, die die Technologie erreichen kann. Vielmehr soll gezeigt werden, dass ein Prozess so zuverl\u00e4ssig verbessert werden kann, dass der Kunde bereit ist, die Zusammenarbeit auszuweiten.<\/span><\/p>\n Einer der wichtigsten Faktoren bei Herks Entwicklung vom Freiberufler zum Berater ist der Einsatz eines kostenpflichtigen Automatisierungs-Audits.<\/span><\/p>\n Die meisten Unternehmen wissen, dass ein Teil ihrer Arbeit ineffizient ist, wissen aber nicht unbedingt, welche Prozesse zuerst automatisiert werden sollten. In Interviews entstehen h\u00e4ufig Wunschlisten, die eher von der lautst\u00e4rksten Abteilung oder der neuesten KI-Demonstration gepr\u00e4gt sind als von den wirtschaftlichen Auswirkungen.<\/span><\/p>\n Eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Pr\u00fcfung erfasst, wie Arbeitsabl\u00e4ufe derzeit innerhalb der Organisation verlaufen. Dabei werden die beteiligten Systeme, die Entscheidungstr\u00e4ger, die erforderlichen Daten sowie die Ausnahmen ermittelt, die den Standardprozess unterbrechen.<\/span><\/p>\n Die Agentur kann die M\u00f6glichkeiten dann nach Umfang, Arbeitskosten, technischer Machbarkeit, Risiko und erwarteter Rendite bewerten. Eine sich wiederholende Aufgabe, die von zehn Mitarbeitern ausgef\u00fchrt wird, mag attraktiv erscheinen \u2013 allerdings nicht, wenn die Eingabedaten inkonsistent sind oder jeder f\u00fcnfte Fall eine subjektive Beurteilung erfordert.<\/span><\/p>\n Die Erhebung von Geb\u00fchren f\u00fcr diese Analyse ver\u00e4ndert die Beziehung. Die Agentur wird f\u00fcr die Diagnose des Problems bezahlt, anstatt sich ausschlie\u00dflich auf einen sp\u00e4teren Umsetzungsauftrag zu verlassen. Der Kunde erh\u00e4lt einen verwertbaren Fahrplan, selbst wenn er f\u00fcr einen Teil der Arbeit einen anderen Anbieter w\u00e4hlt.<\/span><\/p>\n Au\u00dferdem werden potenzielle Kunden dadurch gefiltert. Ein Unternehmen, das nicht bereit ist, Daten bereitzustellen, einen Prozessverantwortlichen zu benennen oder eine Erfolgskennzahl zu definieren, wird eine erfolgreiche Produktionsbereitstellung wahrscheinlich nicht unterst\u00fctzen.<\/span><\/p>\n Herk pl\u00e4diert daf\u00fcr, auf Rahmenvertr\u00e4ge zu setzen, anstatt sich ausschlie\u00dflich auf einmalige Projektgeb\u00fchren zu verlassen. Die wirtschaftliche Logik liegt auf der Hand: Monatliche Vertr\u00e4ge sorgen f\u00fcr besser vorhersehbare Einnahmen und steigern den Wert der Agentur.<\/span><\/p>\n Der Kunde braucht einen ebenso triftigen Grund, um weiterhin zu zahlen.<\/span><\/p>\n Eine Automatisierung ist keine statische Website, die man einfach \u00fcbergeben und dann vergessen kann. Externe Anwendungen \u00e4ndern ihre Schnittstellen, Anbieter von Sprachmodellen aktualisieren ihre Produkte und die Mitarbeiter des Kunden passen die Prozesse rund um das System an. Ein Workflow, der bei der Einf\u00fchrung noch zuverl\u00e4ssig funktionierte, kann versagen, wenn ein Anbieter die Authentifizierungsmethode \u00e4ndert oder der Kunde ein Feld in seinem CRM-System modifiziert.<\/span><\/p>\n Ein gerechtfertigter Festpreis kann die \u00dcberwachung, die Reaktion auf Vorf\u00e4lle, die Modellbewertung, die Kostenkontrolle, Sicherheitsupdates und die Entwicklung zus\u00e4tzlicher Arbeitsabl\u00e4ufe umfassen. Die Agentur sollte Betriebszeiten, Fehler, Nutzung und erzielte Einsparungen melden, anstatt eine Rechnung f\u00fcr undefinierten \u201cKI-Support\u201d zu stellen.<\/span><\/p>\n Dieses Servicemodell ist anspruchsvoller, als es die wiederkehrenden Ums\u00e4tze vermuten lassen. Es bringt Verpflichtungen mit sich, die \u00fcber die normale Projektabwicklung hinausgehen, und erfordert von der Agentur, sich stets \u00fcber die Architektur jedes einzelnen Kunden auf dem Laufenden zu halten. Ein kleines Unternehmen, das bei vielen Kunden ma\u00dfgeschneiderte Systeme aufbaut, kann schnell eine un\u00fcberschaubare Supportlast entwickeln.<\/span><\/p>\n Eine Standardisierung ist daher unerl\u00e4sslich. Agenturen ben\u00f6tigen wiederverwendbare Komponenten f\u00fcr Protokollierung, Freigabe, Tests und Bereitstellung, auch wenn sich die Gesch\u00e4ftsprozesse der einzelnen Kunden unterscheiden. Je h\u00e4ufiger eine Implementierung von Grund auf neu erstellt wird, desto unattraktiver wird die Wirtschaftlichkeit bei wiederkehrenden Projekten.<\/span><\/p>\n In Herks Schulungsmaterialien werden h\u00e4ufig Systeme vorgestellt, die mithilfe von Plattformen wie n8n aufgebaut wurden und die es erm\u00f6glichen, Anwendungen, Datenbanken und KI-Modelle \u00fcber visuelle Workflows miteinander zu verkn\u00fcpfen.<\/span><\/p>\n Diese Tools haben die Einstiegsh\u00fcrde gesenkt. Ein Berater kann einen funktionsf\u00e4higen Prototyp erstellen, ohne eine komplette Softwareanwendung entwickeln zu m\u00fcssen, und einem potenziellen Kunden relativ schnell ein Ergebnis pr\u00e4sentieren.<\/span><\/p>\n Die einfache Erstellung einer Demo kann den Unterschied zwischen einem Prototyp und einer Produktionsinfrastruktur verschleiern.<\/span><\/p>\n Ein zuverl\u00e4ssiger Workflow erfordert Authentifizierung, Berechtigungen, Protokollierung, Fehlerbehandlung und eine Methode zur Wiederherstellung, falls ein Dienst ausf\u00e4llt. Daten m\u00fcssen ordnungsgem\u00e4\u00df gespeichert und \u00fcbertragen werden. Modellausgaben m\u00fcssen unter Umst\u00e4nden validiert werden, bevor ein anderes System darauf reagiert.<\/span><\/p>\n Die Agentur muss au\u00dferdem kl\u00e4ren, wem der Workflow, die Konten und die Zugangsdaten geh\u00f6ren. Ein Kunde sollte nicht erst am Ende eines Auftrags feststellen, dass wesentliche Infrastrukturkomponenten an das pers\u00f6nliche Konto des Gr\u00fcnders gebunden sind oder dass nur die Agentur diese warten kann.<\/span><\/p>\n No-Code- und Low-Code-Plattformen reduzieren den Aufwand f\u00fcr individuelle Programmierarbeiten. Sie machen jedoch Systemarchitektur, Tests und Sicherheitsma\u00dfnahmen nicht \u00fcberfl\u00fcssig.<\/span><\/p>\n Dadurch entsteht eine nat\u00fcrliche Aufgabenteilung innerhalb des Agenturmodells. Der Gr\u00fcnder \u00fcbernimmt m\u00f6glicherweise die Bereiche Konzeption, Vertrieb und Kundenstrategie, w\u00e4hrend erfahrene Automatisierungsingenieure f\u00fcr die Umsetzung und Qualit\u00e4tssicherung zust\u00e4ndig sind. Der Versuch, den Anschein einer Ein-Mann-Agentur zu wahren, w\u00e4hrend man insgeheim auf unstrukturierte Unterauftr\u00e4ge zur\u00fcckgreift, kann Risiken hinsichtlich der Auftragsabwicklung und der Vertraulichkeit mit sich bringen.<\/span><\/p>\n Herk st\u00fctzt sich bei seinem Wachstumsmodell stark auf Inhalte: Man entwickelt eine Automatisierungsl\u00f6sung, erl\u00e4utert sie \u00f6ffentlich und nutzt die Vorf\u00fchrung, um potenzielle Kunden anzusprechen. Dies ist eine effektive Akquisitionsstrategie, da sie technische Arbeit in einen Beweis f\u00fcr die eigene Kompetenz verwandelt.<\/span><\/p>\n Eine aussagekr\u00e4ftige Fallstudie erfordert mehr als nur den Zeitaufwand f\u00fcr die Erstellung des Arbeitsablaufs und das berechnete Honorar.<\/span><\/p>\n Der Kunde sollte in der Lage sein, die bisherigen Kosten, die Implementierungskosten und die laufenden Betriebskosten zu ermitteln. Bei den Einsparungen m\u00fcssen die manuelle \u00dcberpr\u00fcfung, Software-Abonnements, die Modellnutzung und die Wartung ber\u00fccksichtigt werden. Umsatzsteigerungen sollten von den lediglich vom System verarbeiteten Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten getrennt werden.<\/span><\/p>\n Die Behauptung, eine Automatisierung habe \u201c20 Stunden pro Woche eingespart\u201d, ist nur dann aussagekr\u00e4ftig, wenn das Unternehmen erl\u00e4utert, was mit diesen Stunden geschehen ist. Wenn die Mitarbeiter diese Zeit lediglich f\u00fcr andere, weniger wertsch\u00f6pfende T\u00e4tigkeiten genutzt haben, unterscheidet sich der finanzielle Nutzen von der Einsparung ausgelagerter Kosten oder der M\u00f6glichkeit, das Unternehmen ohne Neueinstellungen wachsen zu lassen.<\/span><\/p>\n In diesem Zusammenhang muss die Agentur auch vermeiden, theoretische Lohnersparnisse so zu behandeln, als handele es sich um tats\u00e4chlich realisierte Barmittel. Eine Zeitersparnis von der H\u00e4lfte der Arbeitszeit eines Mitarbeiters f\u00fchrt nicht zu einer Senkung der Lohnkosten, es sei denn, das Unternehmen kann diese Kapazit\u00e4t produktiv anderweitig einsetzen.<\/span><\/p>\n Die besten Fallstudien verkn\u00fcpfen Prozessverbesserungen mit einem finanziellen Mechanismus: mehr qualifizierte Leads, weniger Kundenstornierungen, geringere Ausgaben f\u00fcr Auftragnehmer oder k\u00fcrzere Zahlungsfristen.<\/span><\/p>\n Herk\u2019s eigener Werdegang verdeutlicht ein Merkmal des modernen Marktes f\u00fcr KI-Agenturen: Weiterbildung und der Aufbau einer Zielgruppe k\u00f6nnten wirtschaftlich genauso wichtig werden wie die Betreuung von Kunden.<\/span><\/p>\n Auf seiner Website, seinem YouTube-Kanal und in seinen Online-Communities vermittelt er den Nutzern, wie sie Automatisierungen erstellen und verkaufen k\u00f6nnen. Die Zielgruppe sorgt dann f\u00fcr Einnahmen durch kostenpflichtige Mitgliedschaften, Schulungsangebote, Sponsoring und Beratungsauftr\u00e4ge.<\/span><\/p>\n Dies ist nicht unbedingt eine Schw\u00e4che des Modells, erschwert jedoch die Bewertung der Datenlage. Die Einnahmen, die allgemein der \u201cKI\u201d zugeschrieben werden, k\u00f6nnen aus Agentur-Rahmenvertr\u00e4gen, Medien, Bildungsangeboten, Affiliate-Partnerschaften oder Beratungsleistungen stammen. Angehende Agenturgr\u00fcnder sollten nicht davon ausgehen, dass allein die Leistungen f\u00fcr Kunden zu jedem \u00f6ffentlich beschriebenen Ergebnis gef\u00fchrt haben.<\/span><\/p>\n Die Bereitstellung von Inhalten kann dennoch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen. KI-Dienste lassen sich f\u00fcr K\u00e4ufer nur schwer bewerten, und Vertrauen entsteht oft bereits vor einem formellen Verkaufsgespr\u00e4ch. Ein Berater, der reale Arbeitsabl\u00e4ufe, Einschr\u00e4nkungen und Implementierungsentscheidungen erl\u00e4utert, kann seine Fachkompetenz in gro\u00dfem Ma\u00dfstab unter Beweis stellen.<\/span><\/p>\n Das Risiko besteht darin, dass Anreize f\u00fcr Inhalte eher Schnelligkeit und Neuartigkeit belohnen als langfristige Zuverl\u00e4ssigkeit. Ein Video kann zeigen, wie ein Agent einmal unter kontrollierten Bedingungen funktioniert. Ein Kunde ben\u00f6tigt jedoch, dass dieser Agent auch dann weiter funktioniert, wenn Daten unvollst\u00e4ndig sind, ein Anbieter seine Software \u00e4ndert oder das Modell eine unerwartete Reaktion erzeugt.<\/span><\/p>\n Die Lieferstandards der Agentur m\u00fcssen daher konservativer sein als ihre Vorf\u00fchrungen.<\/span><\/p>\n Die in der \u00dcberschrift ge\u00e4u\u00dferte Behauptung, Herk habe eine KI-Agentur mit einem Umsatz von $100 Millionen aufgebaut, l\u00e4sst sich anhand der vorliegenden Beweise nicht belegen. Seinen eigenen Angaben zufolge erzielte das Unternehmen monatliche wiederkehrende Ums\u00e4tze in H\u00f6he von $100.000, was einem Jahresumsatz von $1,2 Millionen entspr\u00e4che, wenn dieses Niveau ein ganzes Jahr lang beibehalten w\u00fcrde.<\/span><\/p>\n Auch diese Zahl muss im Kontext betrachtet werden. Der monatlich wiederkehrende Umsatz ist weder Gewinn noch Unternehmenswert noch der aus einem Verkauf erzielte Erl\u00f6s. Der Agentur w\u00fcrden Kosten f\u00fcr Bereitstellung, Software, Auftragnehmer, Vertrieb und Support entstehen. Der Umsatz k\u00f6nnte sich zudem auf eine kleine Anzahl von Kunden konzentrieren, deren Weggang das Gesch\u00e4ft erheblich beeintr\u00e4chtigen w\u00fcrde.<\/span><\/p>\n Wenn ein Dienstleistungsunternehmen diese Run Rate innerhalb von neun Monaten erreichen w\u00fcrde, w\u00e4re das dennoch ein bemerkenswerter gesch\u00e4ftlicher Fortschritt. Dies jedoch zu einem $100-Millionen-Gesch\u00e4ft hochzuspielen, l\u00e4sst die zugrunde liegende Leistung weniger glaubw\u00fcrdig erscheinen, anstatt sie noch beeindruckender zu machen.<\/span><\/p>\n Die wirklich \u00fcbertragbare Erkenntnis ist nicht die endg\u00fcltige Zahl. Es ist vielmehr der Weg von kleinen Umsetzungen hin zu kostenpflichtigen Diagnosen, gr\u00f6\u00dferen Projekten, wiederkehrenden Partnerschaften und schlie\u00dflich zu einem auf die Zielgruppe ausgerichteten Bildungsgesch\u00e4ft.<\/span><\/p>\n Jede Phase l\u00f6st eine andere Herausforderung. Freiberufliche Projekte liefern Nachweise. Beratung schafft strategische Glaubw\u00fcrdigkeit. Rahmenvertr\u00e4ge verbessern die Umsatztransparenz. Inhalte senken die Kosten f\u00fcr die Kundenakquise und erschlie\u00dfen zus\u00e4tzliche Einnahmequellen.<\/span><\/p>\n Werden diese Phasen \u00fcbersprungen, kann es passieren, dass eine Agentur, die Unternehmenstransformationen verkauft, nicht \u00fcber die erforderliche Erfolgsbilanz, die Systeme oder das Team verf\u00fcgt, um diese auch tats\u00e4chlich umzusetzen.<\/span><\/p>\n Ein Kunde sollte zun\u00e4chst um eine konkrete Prozessverbesserung bitten, anstatt sich eine allgemeine Pr\u00e4sentation zur KI-Strategie vorlegen zu lassen.<\/span><\/p>\n Der Anbieter sollte in der Lage sein, den bestehenden Arbeitsablauf darzustellen, das Potenzial zu quantifizieren und zu erl\u00e4utern, warum die vorgeschlagene Architektur KI an den jeweiligen Stellen einsetzt. Er sollte die erforderlichen Daten, die Entscheidungen, die weiterhin von Menschen getroffen werden m\u00fcssen, sowie die Folgen eines fehlerhaften Ergebnisses aufzeigen.<\/span><\/p>\n In den Gesch\u00e4ftsbedingungen sollte zwischen der Implementierung und dem laufenden Support unterschieden werden. Eigentumsverh\u00e4ltnisse, Hosting, Zugangsdaten und Ausstiegsregelungen m\u00fcssen vor Beginn der Arbeiten vereinbart werden. Der Kunde sollte zudem Zugriff auf die \u00dcberwachungsdaten haben und in der Lage sein, die Automatisierung auszusetzen, ohne dabei vollst\u00e4ndig von der Agentur abh\u00e4ngig zu sein.<\/span><\/p>\n Vor allem sollte der Erfolg an eine Kennzahl gekn\u00fcpft sein, die bereits vor der Entwicklung des Systems festgelegt wurde.<\/span><\/p>\n Herk\u2019s Leitfaden \u00fcberzeugt dort, wo er KI-Automatisierung als operative Beratung betrachtet und nicht als eine Auflistung beeindruckender Agenten. Weniger n\u00fctzlich ist er hingegen, wenn Aussagen von Gr\u00fcndern ohne finanziellen Kontext wiederholt werden oder wenn Rapid Prototyping mit einer dauerhaften Umsetzung verwechselt wird.<\/span><\/p>\n Der Markt braucht keine weiteren Agenturen, die versprechen, alles zu automatisieren. Er braucht Anbieter, die bereit sind, einen Prozess so gr\u00fcndlich zu verstehen, dass sie ihn verbessern, das Ergebnis messen und auch nach Abschluss der Demonstration weiterhin Rechenschaft ablegen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n Verkaufen Sie das Betriebsergebnis, nicht die KI<\/span><\/h2>\n
Beginnen Sie mit einem Prozess, der sich messen l\u00e4sst<\/span><\/h2>\n
Das Automatisierungsaudit ist ein eigenst\u00e4ndiges Produkt.<\/span><\/h2>\n
Wiederkehrende Einnahmen erfordern wiederkehrende Verantwortung<\/span><\/h2>\n
\u201eNo-Code\u201c bedeutet nicht, dass keine technische Arbeit erforderlich ist<\/span><\/h2>\n
Fallstudien m\u00fcssen einer finanziellen Pr\u00fcfung standhalten<\/span><\/h2>\n
Inhalte k\u00f6nnen zu einem zweiten Gesch\u00e4ftsfeld werden<\/span><\/h2>\n
Das $100-Millionen-Problem<\/span><\/h2>\n
Was Unternehmen bei einer KI-Agentur kaufen sollten<\/span><\/h2>\n
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